Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

mb66vip thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ nhằm vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví nội địa an toànQuyền xóa tài khoản theo yêu cầu
mb66vip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ cách nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ mb66vip. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat trên điện thoại Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng chat góc phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ số điện thoại và ví điện tử đã liên kết để chúng tôi xác minh đúng tài khoản của bạn.
Telegram hỗ trợ tài khoản Kênh Telegram của mb66vip dành cho các vấn đề tài khoản, trong đó có yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Phản hồi nhanh hơn so với email trong giờ cao điểm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách mb66vip xử lý thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP điện thoại, mã hóa kết nối SSL cho mọi phiên đăng nhập, và kiểm tra tự động khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Bốn điểm dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm — không phải cam kết chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay lẫn phiên đăng nhập thông thường.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Lịch sử giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất về cách xử lý dữ liệu tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng tại Việt Nam.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Sau khi hết thời hạn bắt buộc và tài khoản đã đóng, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm số điện thoại và ví điện tử đã liên kết để xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển qua lại giữa các trò chơi. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng mã hóa SSL. Điều này bao gồm các phiên nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cả lúc đăng nhập thông thường.

Chính sách quyền riêng tư của mb66vip áp dụng cho những ai truy cập tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại vùng của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước khi đăng ký.